Eliminar mi cuenta de Peylan

Puedes pedir en cualquier momento que borremos tu cuenta de Peylan y los datos asociados. Hay dos formas de hacerlo.

¿Cómo elimino mi cuenta desde la app?

Abre la app de Peylan, entra en los ajustes de tu perfil y elige «Eliminar mi cuenta». La app te pide confirmar. Al confirmar, tu cuenta y tus datos se eliminan.

¿Cómo la elimino por correo?

Si ya no tienes la app, escribe a [email protected] desde el mismo correo con el que te registraste y dinos que quieres eliminar tu cuenta. Usamos ese correo para verificar que eres tú.

Importante: la eliminación es permanente. No podrás recuperar tus conversaciones ni tu configuración.

¿Qué datos se borran?

• Tu cuenta: tu correo y tu nombre para mostrar.
• Tus mensajes: el historial de conversaciones (texto, notas de voz, imágenes y documentos).
• Tus membresías: tu pertenencia a los grupos.
• Tus accesos: los permisos que tenías sobre los agentes.
• Tu identificador de notificaciones.

¿Qué datos se conservan?

Solo lo que la ley obligue a conservar, durante el plazo que exija, y para ningún otro fin. Después se elimina. Más detalles en la política de privacidad de Peylan.